Le Community Management
Un Pilier Essentiel du Marketing Digital
Le community management, ou gestion de communauté, est un aspect crucial du marketing digital. Il s’agit de créer, de développer et de gérer une communauté en ligne autour d’une marque, d’un produit ou d’un service. Le community manager joue un rôle clé dans l’interaction avec les clients, la promotion de l’engagement et la construction de relations durables.
Créer du Contenu Engagé
Élaborer et partager du contenu pertinent et attrayant qui résonne avec la communauté cible.
Modérer les Interactions
Répondre aux commentaires, questions et préoccupations des membres de la communauté, en maintenant une communication fluide et positive.
Analyser les Données
Suivre les indicateurs de performance pour comprendre l’efficacité des stratégies mises en place et ajuster les actions en conséquence.
Développer la Notoriété de la Marque
Utiliser diverses tactiques pour accroître la visibilité de la marque et attirer de nouveaux membres dans la communauté.
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Une Vision de Travail Collaboratif
Ma vision du community management repose sur une véritable collaboration entre le client et moi.
Nous travaillons main dans la main pour développer la communauté et trouver de nouveaux clients, en adoptant une approche centrée sur la synergie et l’engagement mutuel.
Les offres Community Management
Offre Start
- Création et/ou optimisation du profil sur un réseau social.
- 2 publications par semaine. (planning mensuel + textes + photos)
- 1 story par semaine
- Réponses aux commentaires et messages
- Suivi de la croissance et du développement de la communauté
- Rapport mensuel des performances
Offre Avantage
- Création et/ou optimisation du profil sur un réseau social
- 3 publications par semaine. (planning mensuel + textes + photos/vidéos)
- 2 stories par semaine
- Réponses aux commentaires et messages
- Animation de la communauté 2-3 par an (jeux, sondages, etc.)
- Suivi de la croissance et du développement de la communauté
- Rapport mensuel des performances avec recommandations
Offre Premium
- Création et/ou optimisation du profil sur un réseau social
- 5 publications par semaine. (planning mensuel + textes + photos/vidéos)
- 4 stories par semaine
- Réponses aux commentaires et messages
- Animation de la communauté (jeux, sondages, etc.)
- Suivi de la croissance et du développement de la communauté
- Rapport mensuel des performances avec recommandations
- Gestion des collaborations et partenariats avec des influenceurs
- Création de contenus visuels (images, vidéos courtes)
- Sponsoring des publications et/ou campagne Méta Ads